Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

En Cyortian nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

Cyortian · soporte@cyortian.com · España

2. Datos que recopilamos

• Datos de pedido: nombre, dirección, email, teléfono.
• Datos de pago: gestionados por pasarelas certificadas (Shopify Payments / PayPal). No almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver sección 9).

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tu pedido.
• Comunicarte el estado y seguimiento del envío.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia de usuario (datos anonimizados).

4. Base jurídica

Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD) y consentimiento para comunicaciones de marketing (Art. 6.1.a RGPD).

5. Cesión de datos

Tus datos se comparten únicamente con: empresas de transporte (entrega del pedido), Shopify Inc. (plataforma, adecuación RGPD) y autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos.

6. Conservación

Datos de pedidos: 5 años (obligaciones fiscales). Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.

7. Tus derechos RGPD

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y portar tus datos. Escríbenos a soporte@cyortian.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Conexiones cifradas SSL/TLS. Pagos mediante pasarelas PCI-DSS certificadas. No almacenamos datos bancarios.

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y analíticas (Google Analytics, con consentimiento). Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o en la configuración de tu navegador.